Kontaktieren Sie uns

1. Kontaktmöglichkeiten

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.

Sie können uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: accountmanager@cozyupmart.com
Telefon: +81 (802) 484 41 29

Für eine schnellere und effizientere Bearbeitung empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren.

2. Geschäftszeiten und Antwortzeit

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr erreichbar (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

In Zeiten erhöhter Nachfrage kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein, jedoch wird jede Anfrage sorgfältig bearbeitet.

3. Adresse und Liefergebiet

Adresse:

1423-3 KANAOKA-CHO NAKAMOZU ALLS 520 KITA-KU SAKAI-SHI OSAKA 591-8022 JAPAN

Wir bieten Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

4. Weitere Unterstützung

Unser Team unterstützt Sie bei folgenden Anliegen:

• Sendungsverfolgung
• Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung
• Produktinformationen
• Allgemeine Unterstützung vor und nach dem Kauf

Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Sobald unser Kundenservice wieder erreichbar ist, wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet.

Wir legen großen Wert auf einen klaren, effizienten und zuverlässigen Service, um Ihr Einkaufserlebnis bestmöglich zu unterstützen.